新加坡工程学院开发RFID酒店智能管理系统

时间:2019-04-12 12:33:12 来源:线上斗牛网站 作者:匿名


酒店安装RFID“大脑”新加坡义安理工学院预计将在年中开发智能管理系统

当您踏入酒店时,酒店的计算机系统会立即识别您并立即为您办理入住手续。

当您走进电梯时,您不必移动手指,电梯知道将您送到8楼。

当您走到房间的门口时,计算机系统会快速确认您的身份,自动打开门,启动空调和灯光。

酒店管理系统非常贴心,让客人有宾至如归的感觉,因为只需要射频识别(RFID),酒店可以快速识别客人的身份,让客人更亲密,更完美无暇服务。

为了开发这种酒店管理无线电频率识别系统,义安理工学院,Millennium Copthorne酒店,Symbol Technologies和Sun Microsystems签署了共同建立RFID酒店管理系统中心的协议。该中心将在未来两年内投资100万元。

义安研究所的中心希望在今年年中开发出原型系统。它将在今年千禧年的酒店进行测试,并在三年内安装在Millennium Copthorne的五家酒店。

信息与通信技术部主任黄丽娟在最近的一次采访中表示,目前RFID的应用主要集中在物流和供应链管理上。 Ngee Ann Industrial和其他三家合作伙伴认为,RFID在酒店管理等其他领域具有潜力,例如,为了识别客户并提升客户住宿体验,酒店还可以提高生产力并降低成本。

用于酒店管理的RFID概念实际上非常简单。客户只需携带嵌有RFID微芯片的卡,一旦他们靠近任何代码阅读器,就会确认客户的身份。

RFID的作用类似于目前广泛使用的条形码。不同之处在于RFID使用无线电并且可以在短距离内与阅读器一起阅读,因此无需手动扫描。目前,RFID已广泛应用于货物物流,如港口清关和仓储。当地图书馆也使用RFID来让公众自己借阅和归还书籍,图书馆可以用它来分类和整理书籍。

黄丽娟说,RFID酒店管理系统也可以用于银行和服务行业。 “现在各行各业都在努力提供量身定制的服务质量,因此RFID可用于这一领域,使银行能够快速识别客户并为他们提供优质的个性化服务。”

千禧全球产品和服务部助理经理兰国平在接受采访时表示,该集团大约半年前开始探索RFID的引入,为客户提供更难忘的住宿体验。

他说:“客户到达酒店,我们可以立即识别他,了解他的喜好和习惯,并在最短的时间内安排办理登机手续。”

“RFID还可用于管理室内物品的库存。房间经理可以通过阅读代码阅读器了解需要补充哪些项目。或者客人习惯使用额外的毛巾,我们可以在打开之前提供。给他额外的毛巾。“

目前,一些酒店还利用技术来增强居民的体验,例如允许居民办理入住和退房的自助服务站。